Termos e Condições

Última atualização: janeiro de 2026

 

Bem-vindo(a) à Paris À La Carte Tours (https://parisalacartetours.com). Estes Termos e Condições (“Termos”) regem o acesso e o uso do nosso site e dos nossos serviços. Ao acessar este site ou reservar nossos serviços, você concorda em estar vinculado(a) a estes Termos. Recomendamos a leitura atenta antes de efetuar qualquer reserva.

​

1. Informações da Empresa

 

Paris À La Carte Tours
Serviços de guia turístico e atividades relacionadas a viagens, sediados em Paris, França
E-mail: contact@parisalacartetours.com

​

2. Serviços

 

A Paris À La Carte Tours oferece tours guiados privados e personalizados, experiências e serviços turísticos relacionados em Paris e regiões próximas.

Todos os tours estão sujeitos à disponibilidade e podem ser modificados ou cancelados devido a circunstâncias fora do nosso controle, incluindo condições climáticas, greves, questões de segurança ou eventos de força maior.

​

3. Reserva e Confirmação

​​

• As reservas podem ser feitas por meio do nosso site, por e-mail ou por plataformas terceiras aprovadas.

• Uma reserva é considerada confirmada após o recebimento do pagamento total ou parcial (conforme informado no momento da reserva) e o envio da confirmação por e-mail.

• O cliente é responsável por garantir que todas as informações fornecidas no momento da reserva estejam corretas.

​

4. Preços e Pagamentos

​

• Os preços são apresentados em euros (€), salvo indicação em contrário.

• Os valores podem incluir ou não ingressos, transporte, refeições ou outros extras, conforme especificado na descrição do tour.

• Os pagamentos são processados de forma segura por provedores de pagamento terceiros. Não armazenamos os dados completos de cartões de pagamento.

• A Paris À La Carte Tours reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento; no entanto, reservas já confirmadas não serão afetadas.

​

5. Política de Cancelamento e Reembolso

 

5.1 Cancelamentos por Parte do Cliente​

• Os cancelamentos devem ser realizados por escrito, via e-mail.

• Salvo indicação contrária no momento da reserva, aplicam-se as seguintes taxas de cancelamento:

  • Mais de 7 dias antes da data do tour: reembolso integral

  • Entre 3 e 7 dias antes da data do tour: reembolso de 50%

  • Menos de 72 horas antes da data do tour ou não comparecimento: nenhum reembolso

​

5.2 Cancelamentos por Parte da Paris À La Carte Tours

Reservamo-nos o direito de cancelar um tour devido a circunstâncias imprevistas. Nesses casos, será oferecida uma das seguintes opções:

• Reembolso integral, ou

• Uma data alternativa ou serviço de valor equivalente

Não será concedida qualquer compensação adicional.

​

6. Alterações nas Reservas

​

• Solicitações de alteração (data, horário, número de participantes) estão sujeitas à disponibilidade.

• Alterações solicitadas com menos de 72 horas de antecedência podem não ser possíveis.

​

7. Atrasos e Não Comparecimento

​​

• Os clientes devem comparecer pontualmente ao local de encontro acordado.

• Atrasos podem resultar em encurtamento do tour, sem direito a reembolso.

• O não comparecimento ao ponto de encontro dentro de 15 minutos do horário agendado poderá ser considerado como “no-show” (não comparecimento).

​

8. Responsabilidades do Cliente

 

Ao reservar um tour, você concorda em:

• Seguir as instruções do guia em todos os momentos

• Respeitar as leis locais, regulamentos e normas culturais

• Garantir que possui condições físicas adequadas para participar do tour

• Informar previamente sobre quaisquer necessidades especiais, limitações de mobilidade ou condições de saúde que possam impactar o tour

Reservamo-nos o direito de encerrar um tour sem reembolso caso o comportamento de um participante coloque outros em risco ou prejudique a experiência.

​

9. Responsabilidade

​​

• A Paris À La Carte Tours atua como guia e organizadora e não se responsabiliza por ferimentos pessoais, perdas, furtos ou danos a pertences pessoais, salvo em casos comprovados de negligência.

• A participação nos tours ocorre por conta e risco do cliente.

• Não nos responsabilizamos por atrasos, interrupções ou cancelamentos causados por eventos fora do nosso controle razoável.

​

10. Serviços de Terceiros

 

Alguns tours podem envolver prestadores de serviços terceiros (transporte, atrações, restaurantes). A Paris À La Carte Tours não se responsabiliza por atos ou omissões desses terceiros.

​

11. Propriedade Intelectual

 

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos e identidade visual, é de propriedade da Paris À La Carte Tours ou de seus licenciadores e não pode ser utilizado sem autorização prévia por escrito.

​

12. Privacidade e Proteção de Dados

 

Os dados pessoais coletados por meio do site são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade, que constitui parte integrante destes Termos.

​

13. Lei Aplicável e Jurisdição

 

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da França.

Em caso de disputa, as partes buscarão uma solução amigável. Não sendo possível, os tribunais competentes da França terão jurisdição exclusiva.

​

14. Alterações nestes Termos

 

A Paris À La Carte Tours reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As versões atualizadas serão publicadas nesta página com a data de revisão correspondente.

​

15. Contato

 

Para quaisquer dúvidas relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato:

E-mail: annie@parisacltours.com
Site: https://parisalacartetours.com