Política de Privacidade

Aviso legal

Última atualização: janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Paris à la Carte Tours, uma empresa de guia turístico sediada em Paris, França, coleta, utiliza, divulga e protege seus dados pessoais quando você visita nosso site, reserva nossos serviços ou interage conosco de qualquer outra forma.

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo:

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD/GDPR) (Regulamento da UE 2016/679)
A Lei Francesa de Proteção de Dados (Loi Informatique et Libertés)
Padrões de privacidade aplicáveis nos Estados Unidos (incluindo princípios de transparência e direitos do consumidor)

1. Controlador de Dados

O controlador responsável pelos seus dados pessoais é: Paris à la Carte Tours

Registrada na França sob o SIREN: 993549039
Endereço: Paris, França
E-mail: annie@parisacltours.com

2. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação: nome, sobrenome
Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone
Informações de reserva: detalhes do tour, datas, número de participantes, pedidos especiais
Informações relacionadas a pagamento: confirmação de pagamento (observação: os dados de pagamento são processados de forma segura por provedores terceiros; não armazenamos dados completos de cartões de crédito)
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo
Dados de uso: páginas visitadas, interações com o site

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos.

3. Como Coletamos Seus Dados

Seus dados são coletados por meio de:

Formulários de contato ou reserva online
E-mail ou comunicação direta
Cookies do site e tecnologias de rastreamento semelhantes
Plataformas terceiras de reserva ou pagamento

4. Finalidades e Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Gerenciar reservas e fornecer os tours – Execução de contrato
Responder a solicitações e dúvidas – Interesse legítimo ou consentimento
Processamento de pagamentos – Execução de contrato
Melhoria do site e análises – Interesse legítimo
Comunicações de marketing (quando aplicável) – Consentimento
Obrigações legais e contábeis – Obrigação legal

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

Garantir o funcionamento adequado do site
Analisar o tráfego e o desempenho do site
Melhorar a experiência do usuário

Você pode controlar ou desativar os cookies por meio das configurações do seu navegador. Para usuários da UE, um banner de consentimento de cookies é exibido quando exigido por lei.

6. Compartilhamento de Dados e Terceiros

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

Processadores de pagamento (ex.: Stripe, PayPal)
Plataformas de reserva e agendamento
Provedores de hospedagem do site e ferramentas de análise
Autoridades legais ou fiscais, quando exigido por lei

Todos os terceiros são obrigados a respeitar a segurança e a confidencialidade dos seus dados e a tratá-los de acordo com a legislação aplicável.

7. Transferências Internacionais de Dados

Alguns prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia, incluindo nos Estados Unidos. Quando os dados são transferidos para fora da UE, garantimos que medidas de proteção adequadas estejam em vigor, tais como:

Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)
Decisões de adequação da Comissão Europeia

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo:

Registros de reservas e clientes: até [X] anos
Registros contábeis e legais: conforme exigido por lei
Dados de marketing: até que o consentimento seja retirado

9. Seus Direitos

De acordo com o GDPR e os princípios de privacidade aplicáveis nos EUA, você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais
Solicitar a correção de dados incorretos
Solicitar a exclusão dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
Restringir ou se opor ao tratamento
Portabilidade de dados
Retirar o consentimento a qualquer momento
Apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora

Na França, a autoridade supervisora é: CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés www.cnil.fr

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração.

11. Visitantes dos Estados Unidos – Informações Adicionais

Se você for residente dos Estados Unidos, poderá ter direitos adicionais dependendo do seu estado de residência (como a Califórnia). Esses direitos podem incluir o direito de saber, excluir ou optar por não participar de determinados usos de dados. Aplicamos esses direitos em conformidade com os padrões do GDPR sempre que aplicável.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada.

13. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: annie@parisacltours.com
Empresa: Paris à la Carte Tours